Termék kézbesítése

Hogyan működik a kézbesítés?

A megrendelést a GLS futárszolgálat szállítja ki Önnek.

A kiszállítással kapcsolatos bármely kérdése esetén vagy a küldemény kiszállításának módosítása esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a GLS futárcéggel telefonon keresztül: +36 1 802 0265 vagy e-mailben: info@gls-hungary.com

Amennyiben az áru raktáron van és a megrendelést 11:30 óráig elfogadjuk( utánvét/vagy online kártyával), a megrendelést követő munkanapon kiszállítjuk. A banki utalásnál meg kell várnunk amíg megérkezik a pénzösszeg.
Ez nem vonatkozik az eredeti tonerekre. Azok kiszállítása min. 48 órán belül történik, függetelnül attól, hogy a megrendelés 11:30 óráig történik-e.
A TonerPartner a megrendeléseket az alább felsorolt cégen keresztül szállítja ki.
A szállítási dátummal kapcsolatos információkért kérjük, vegye figyelembe a termék leírását és a kosárban található információkat. A szállítás várható időpontja a megrendelés visszaigazolásaként elküldött e-mailben is szerepel. Abban az esetben, ha az áru nincs raktáron, vagy a küldemény kézbesítése során nehézségek merülnek fel, felvesszük Önnel a kapcsolatot. Kérdés esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, amely készséggel áll rendelkezésére.

Hiányos kiszállítás:
Kérjük, 2 napon belül jelezze a problémát fényképpel együtt arról, hogy milyen állapotban kapta meg a rendelést tőlünk, és melyik termék hiányzik.

Mi a teendő, ha megsérült a csomag?

Amennyiben a GLS futárcég által szállított csomag megsérül, a sérült terméket 100%-osan helyettesítjük!
A csomag ellenőrzése a szállítótól való átvételkor
Kérjük, az áru átvételekor ellenőrizze a szállítmányt. Javasoljuk, hogy ne vegye át a sérült szállítmányt. A külső csomagolás esetleges sérüléseit a csomag átvételekor, futár jelenlétében kell jelezni.
Ha úgy dönt, hogy a sérült csomagot átveszi, haladéktalanul kárbejelentést kell tennie a futárnál. A kárbejegyzés nem írtható meg utólag, mivel már nem bizonyítható, hogy a kár valóban a szállítás során keletkezett és nem a címzett utólagos kezelésének eredménye. A látható sérülést vagy a csomagolás sérülését legkésőbb a küldemény kézbesítésa napján jelezni kell.

Termék kiszállításának módjai:

Futárszolgálat

Futár - A megrendelt áru futárral történő kiszállítása a megrendelésben feltüntett címre.
Szállítás következő munkanapon 7:00-18:00 között.
A kézbesítésről SMS és e-mail értesítést küldenek.
Ha az átadás sikertelen volt a küldeményt a következő munkanapon újra kézbesítik.
A GLS futárszolgálat összege: 2200Ft
A futárszolgálat 490Ft költséget számol fel abban az esetben, ha a helyszínen szeretne fizetni.

CsomagPont

Szállítás a következő munkanap történik a kiválasztott GLS CsomagPontba.
270 településen több mint 650 átvevőhely.
Szállítás aláírás ellenében.
A csomagot a Feladó 24 órán belül átveheti. A címzetnek SMS értesítést küldenek.
A Vásárlónak 5 munkanapja van a csomag felvételére.
Utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, több üzletben bankkártyát is elfogadnak.
A GLS Csomagpont összege: : 1900Ft
A GLS 490Ft költséget számol fel abban az esetben, ha a helyszínen szeretne fizetni.

Futárszolgálat

Futár - A megrendelt áru futárral történő kiszállítása a megrendelésben feltüntett címre.
Szállítás következő munkanapon 7:00-18:00 között.
A kézbesítésről SMS és e-mail értesítést küldenek.
Ha az átadás sikertelen volt a küldeményt a következő munkanapon újra kézbesítik.
Az ExpressOne futárszolgálat összege: 1990Ft
A futárszolgálat 490Ft költséget számol fel abban az esetben, ha a helyszínen szeretne fizetni.

Csomagpont

Szállítás a következő munkanap történik a kiválasztott GLS CsomagPontba.
Több mint 1500 csomagpont országszerte
A feladást követő 24 órán belül csomagpontra történő szállítás munkanapokon. Akár egy hétig, 0-24 órában rugalmasan átvehető küldemény a megadott csomagponton.
Utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, több üzletben bankkártyát is elfogadnak.
Az ExpressOne Csomagpont összege: 1690Ft
Az Expres One 490Ft költséget számol fel abban az esetben, ha a helyszínen szeretne fizetni.