Ellenőrzött vásárló
A rendelés során sajnos kellemetlenség is adódott, elsősorban a kiszállítás elhúzódása és a kommunikáció eltérései miatt. A tájékoztatás nem mindig volt egyértelmű, ezért utólag kellett érdeklődnöm a rendelés állapotáról.
Pozitívumként emelném ki, hogy a cég végül korrekt módon kezelte a helyzetet, és kompenzációval igyekezett ellensúlyozni a felmerült problémákat. Ez mindenképpen jó benyomást keltett.
Úgy éreztem, hogy a kommunikáció nem volt elég egyértelmű, a szállítás a vártnál tovább tartott, és a rendelés állapotáról csak késve kaptam visszajelzést, ami bizonytalanságot okozott számomra.
Ellenőrzött vásárló
Nem volt gondom a megrendelés során.
A korrekt kiszolgálás.
Nem volt.
Ellenőrzött vásárló
Elégedett vagyok a webáruház szolgáltatásaival.
Ellenőrzött vásárló
Kiszálítási idő csúszása esetén a tájékoztatás lenne az első a bolt részéről. Ehelyett a rákérdezésem után flegma hozzáálást kaptam.
Negatív véleményezés után, viszon másnap jött a termék, addig viszont nem tudtak időpontot megadni.
Nincs tájékoztatás, vársz, kérdezel, vársz, reménykedsz.
Ellenőrzött vásárló
Gyorsak.
Könnyen felhaaználható patronok.
Gyorsan kifogynak.
Ellenőrzött vásárló
A rendelt termék rendben megérkezett.
Ellenőrzött vásárló
Szuper minőség!
Korábbi tapasztalat alapján ismét innen és ezután is...
Nem jut eszembe...
Ellenőrzött vásárló
Megrendeltem a terméket, de a vállalt határidőre sem tudták kiszállítani, miközben a termék elérhető volt a webshopban, csak már magasabb áron.
Ha megrendelsz egy terméket és nem tudják szállítani, ellenőrizd, hogy a webshopban elérhető-e esetleg magasabb áron. Ezután kezdődhet a levélváltás.