HP nyomtató frissítés: Mi a teendő, hogy folytathassa a kompatibilis patronok használatát?

A kompatibilis tonerek és tintapatronok hosszú ideje nagy népszerűségnek örvendenek a nyomtató tulajdonosok körében, mivel segítségükkel jelentős összeget lehet megtakarítani a nyomtatás során. Az eredeti patronokhoz képest az oldalankénti nyomtatási költségük lényegesen alacsonyabb, miközben a nyomtatás minősége ugyanolyan jó. Pont ezen előnyök miatt kezdenek a kompatibilis patronok egyre nagyobb problémát okozni a nyomtatógyártók számára, és először a HP vette fel a harcot a kompatibilis patronokkal. A nyomtatóiknál a nem eredeti patronoknak szoftveres blokádokat vezettek be, amelyek megakadályozzák a kompatibilis patronok használatát, és az egyetlen lehetőség az eredeti patronok használata, legyen az az Ön számára tetszetős vagy sem. Bár vannak “kiskapuk” ezen újítás ellen, az az azonban nem garancia, hogy minden esetben működni is fognak.

Dinamikus biztonsági támogatás, mint minden rossz forrása

A HP által közvetlenül a támogatási oldalon közzétett információk szerint a kompatibilis patronok csak olyan nyomtatókon blokkolhatók, amelyek rendelkeznek a "dinamikus biztonsági támogatás" nevezetű funkcióval. E funkció mögött egy meglehetősen kifinomult, a patronokban használt chipek felismerésén alapuló szoftveres zárolás áll, amelynek során amint a nyomtató a szoftveren keresztül felismeri, hogy a chip, amellyel kommunikál, nem a HP-tól származik, megtagadja az együttműködést vele.

És ami még rosszabbá teszi a helyzetet, a HP arra törekszik, hogy a jövőben a dinamikus biztonsági "tudását" a firmware-ben új típusú chipekre is kiterjeszti, ami a kompatibilis patronok használaton kívül helyezéséhez fog vezetni. Más szóval, ha a dinamikus biztonságot támogató nyomtatója működik is még kompatibilis patronokkal, ne számítson arra, hogy ez örökre így lesz - kivéve, ha manuálisan kikapcsolja a nyomtató firmware-frissítéseit.

A nyomtató firmware-frissítéseinek letiltása, mint az egyetlen lehetséges megoldás

Sajnálatos módon, a nyomtató firmware-frissítésének kikapcsolása az egyetlen módja annak, hogy megakadályozzuk nemcsak az első dinamikus biztonsági támogatás verziójának telepítését, hanem azok további verzióinak telepítését is. Jelenleg nincs más módja annak, hogy megakadályozzuk a kompatibilis patronok letiltását, és mivel csak és kizárólag a nyomtató firmware biztosítja a tintapatron azonosítását, gyakorlatilag bizonyos, hogy ez a helyzet a jövőben sem fog megváltozni. Tehát nincs értelme megpróbálni kijátszani ezt a korlátozást például a nyomtató különböző szoftveres illesztőprogramjainak telepítésével a számítógépre vagy hasonló módon, mivel a számítógépen keresztül semmilyen információ nem "áramlik" a tintapatronról, így a szoftver semmilyen módon nem befolyásolja azt.

A HP jelenleg csak a drágább, képernyővel ellátott nyomtatókat látja el dinamikus biztonsági funkciókkal az alapvető nyomtatási vagy nyomtatóbeállítások tekintetében. Csak a nyomtató képernyőjén és vezérlőelemein keresztül lehet kikapcsolni az automatikus frissítések keresését és telepítését, mivel ez a beállítás rejtve van a rendszerben. A nyomtató beállításai között nem okozhat gondot a frissítésekre vonatkozó opció megtalálása, és ugyanilyen könnyen ki is kapcsolható.

Ha megpróbálja a frissítéseket letiltani, számíthat arra, hogy a nyomtató egy felugró rendszerablakon keresztül megpróbálja Önt lebeszélni erről, azzal az indokkal, hogy az opció letiltása potenciálisan károsíthatja a nyomtató működését, mivel lemarad a különböző optimalizálásokról és hibajavításokról. Emiatt azonban semmiképpen sem kell aggódnia, mivel a nyomtató a letiltás után pontosan ugyanúgy fog működni, mint addig.

A legegyszerűbben úgy tudhatja meg, hogy az Ön nyomtatója számára is elérhető-e a dinamikus biztonsági támogatás, ha ellátogat a HP weboldalára. Csak keresse meg a nyomtatója típusát az oldalon, és nyissa meg a részleteket a "További információk" gombon keresztül. Ezután csak szűrjön a "dinamikus biztonság" kulcsszóra, és remélje, hogy nem kap találatot az adott nyomtatótípusra. Ha igen, akkor gyülekeznek a felhők a kompatibilis patronok használata felett.

Sajnos nincs más lehetőség, mint az egyes nyomtatómodellek közvetlen ellenőrzése a HP hivatalos weboldalán, mivel a gyártó sehol sem tette közzé azoknak a nyomtatóknak a listáját, amelyekhez a dinamikus biztonsági funkció telepítésre került. A hazai és nemzetközi fórumokról azonban sikerült azonosítanunk a következő modelleket, amelyeken a funkció megtalálható, és a kompatibilis tonerek már nem 100%-ban működnek rajtuk. Ezek konkrétan a következő modellek:

• HP OfficeJet Pro 6968,
• HP OfficeJet 7740,
• HP OfficeJet 6978,
• HP Color LaserJet Enteprise MFP M480f,
• HP LaserJet Pro M404dn,
• HP LaserJet Pro M404n,
• HP Color LaserJet Pro MFP 4302dw,
• további nyomtatókat fokozatosan fogunk a listához adni.

És hogy ne legyen túl egyszerű az egész, a HP úgy döntött, hogy még bonyolultabbá teszi a dolgot azzal, hogy egyes nyomtatók esetében először letiltotta a harmadik féltől származó patronok használatát, majd egy új firmware-frissítés révén ismét engedélyezte azokat. A rendelkezésre álló információk szerint a következő nyomtatók - amelyek korábban nem támogatták a kompatibilis patronokat - a legújabb firmware telepítése után elkezdték támogatni azokat:

• HP OfficeJet 6810, 
• HP OfficeJet 6820, 
• HP OfficeJet Pro 6230, 
• HP OfficeJet Pro 6830, 
• HP OfficeJet Pro 8610, 
• HP OfficeJet Pro 8620, 
• HP OfficeJet Pro 8630, 
• HP OfficeJet Pro 8640, 
• HP OfficeJet Pro 8660, 
• HP OfficeJet Pro X451dn/dw, 
• HP OfficeJet Pro X476dn/dw, 
• HP OfficeJet Pro X551dw,
• HP OfficeJet Pro X576dw. 

De ez még nem minden. A kompatibilis patronok számos más HP nyomtatóban is használhatók, de csak akkor, ha egy bizonyos dátumig gyártották őket. Konkrétan a szóban forgó nyomtatónak 2016. december 1. előtti gyártási dátummal kell rendelkeznie, amit ellenőrizhet a nyomtató szoftverében a 'Nyomtató információ' részben. Az ezen időpont után gyártott modellek (még ha azonosak is), nem támogatják a firmware által korábban tiltott kompatibilis tintapatronok használatát.  Ha tehát az alábbi listában szereplő, 2016. december 1. előtt gyártott nyomtatóval rendelkezik, frissítse a firmware-jét, és a kompatibilis patronok újra működni fognak. Ezek konkrétan a következők:

• HP Officejet Pro 6970,
• HP Officejet Pro 7740,
• HP Officejet Pro 8210,
• HP Officejet Pro 8700,
• HP Officejet 6950,
• HP PageWide 300,
• HP PageWide 400. 

Forrás: hp.com

Nincs visszaút

A vitafórumokon vagy a HP támogatási oldalain elérhető információk szerint a vállalat 2022 decemberében és 2023 januárjában kezdte el a dinamikus biztonság firmware bevezetését, tehát viszonylag friss dologról van szó, amely szerencsés esetben még nem települt automatikusan a nyomtatójára.

De ha nem volt ilyen szerencsés, akkor rossz hírünk van az Ön számára - nincs visszaút. Míg például az okostelefonok, laptopok, táblagépek és hasonlók szoftverükkel együtt viszonylag könnyen „visszafejleszthetők” (azaz egy régebbi verzió telepítésére van lehetőség, angolul: downgrade), addig a nyomtató firmware esetében ez a lehetőség legfeljebb csak a szerviztechnikusok számára elérhető, akik a HP új irányelve miatt természetesen nem kínálják fel a nagyközönségnek. Ennek oka, hogy állításuk szerint a dinamikus biztonság biztosításával tulajdonképpen megvédik ügyfeleiket a kompatibilis patronok által okozott esetleges problémáktól. Konkrétan a nyomtató teljesítményének csökkenéséről, a rosszabb nyomtatási minőségről és a biztonságról beszélünk. A valóság persze az, hogy a kompatibilis patronok blokkolásával az eredeti patronok eladásait akarja növelni, ezáltal növelve a vállalat nyereségét is.